人気の検索ワード:
スーパーBIG トイレットペーパー
ペーパータオル キレキラ 軟便 過多月経

   お電話でのご注文

無料新規会員登録

簡単・便利・スムーズ 会員登録制(無料)をしていただくと次回から便利にご利用いただけます。(会員登録しなくてもお買い物はできます)

新規登録キャンペーン

新規会員登録

ログインする
  • パスワードを忘れた方はこちら
  • 会員情報変更はこちら

ボタンをクリックするとログイン画面へ遷移します。


よくあるご質問
   紙おむつの医療費控除について
   お支払について
   
トップ>エリエールオンラインショップリニューアルによる会員情報移行のご同意のお願い
 

エリエールオンラインショップ
リニューアルによる会員情報移行の
ご同意のお願い
(2020年10月18日中までにお願いします)

いつもエリエールオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
エリエールオンラインショップは、2020年12月にリニューアルをさせていただく予定です。

1. 12月以降、ご利用いただく場合は、お客様のご登録情報移行(現エリエールオンラインショップから新エリエールオンラインショップへ)へのご同意が必要となります。
ご同意いただける方は、
エリエールオンラインショップへログイン後、
「会員情報修正画面」にて、ご同意をお願いします。

移行にご同意いただけた場合、会員情報とこれまでのご注文履歴、ご登録いただきました住所等をそのまま移行し、 新サイトにて、新たな「※クラブエリエール」会員として引き継がせていただきます。

※クラブエリエール会員 とは
「エリエールブランドサイト」、「グ〜ンコミュニティサイト」「アテントコミュニティサイト」「エリエールオンラインショップ」各会員様を総称する新会員名です。新商品やキャンペーン、お役立ち情報などをお届けさせていただきます。(無料)
2. リニューアルに伴う変更内容

1)個人情報管理会社の変更

(現状:2020年9月28日現在)

セイノー商事株式会社(今まで、大王製紙(株)(エリエール)より業務委託)

(変更後:2020年12月1日以降)

大王製紙株式会社

3. 上記変更にご同意いただける場合(お手続き方法)

【クラブエリエール会員規約】および【大王製紙株式会社 プライバシーポリシー】をお読みいただき、下記よりログインページにお進みいただき、エリエールオンラインショップにログイン後、「同意」をご入力ください。(チェックボックスの場合は、チェックを入れてください。)

【クラブエリエール会員規約】https://www.elleair.jp/rules/
【大王製紙株式会社プライバシーポリシー】https://www.daio-paper.co.jp/privacy/

ご同意いただける方は、
エリエールオンラインショップへログイン後、
「会員情報修正画面」にて、ご同意をお願いします。

※会員情報の移管にご同意いただいた方全員に、御礼としまして、新エリエールオンラインショップで利用できる「500円クーポン(2020年12月1日〜、5,000円以上ご購入時に利用可能)2枚(1,000円分)」をプレゼントいたします。12月1日以降にメールにてお知らせさせていただきます。

また、抽選で300名様に「エリエールハイパーブロックマスク」を12月中の発送をもってかえさせていただきます。

是非、新しい「エリエールオンラインショップ」でも、お買い物をお楽しみください!

4. 上記変更にご同意いただけない場合

2021年3月31日をもちまして、お客様の会員情報を全て削除させていただきます。

【クラブエリエール会員規約】https://www.elleair.jp/rules/
【大王製紙株式会社プライバシーポリシー】https://www.daio-paper.co.jp/privacy/

5. ログインIDの変更について(新サイト後)

【現在のログインID】

会員様が任意に設定された文字や数字の組み合わせ

【リニューアル後のログインID】

メールアドレス

※現在、1つのメールアドレスで複数の会員IDをお持ちの方は、今般のリニューアルに伴い、会員IDを1つ指定いただくことになります。
複数のIDを新サイトでも引き継ぐためには、各IDごとに異なるメールアドレスのご登録が必要となります。

6. 現在のサイトについて

2020年12月エリエールオンラインショップがリニューアルいたします。
2020年11月14日まで、現サイトにてお買い物が可能です。
11月15日~11月30日まで、エリエールオンラインショップはシステムメンテナンスのためサービスを停止させていただきます。
(上記期間内は、メール・電話でのご注文もお受けいたしかねます)

7. よくあるご質問

Q会員情報移管について

A2020年12月1日、「エリエールオンラインショップ」のリニューアルに伴い、個人情報管理会社を「株式会社セイノー商事」から「大王製紙株式会社」へ変更いたします。
10月18日までに会員情報の移管にご同意いただければ、会員情報と注文履歴を移管いたしますので、12月1日以降も引き続きご利用いただけます。

Q10月18日までに同意しなかった場合、どうなりますか?

A10月18日までにご同意いただけなかった場合、2021年3月31日をもってエリエールオンラインショップでの会員情報を削除いたします。

Q複数のメールアドレスで登録しているのですが、1つに選ばないといけませんか?

Aリニューアル後の「エリエールオンラインショップ」ではメールアドレスがIDとなりますので、別々のアカウントとなります。
ご同意いただいたID分、会員情報とご注文履歴を移行いたします。

Q同じメールアドレスで、複数のIDを登録しているのですが、1つに選ばないといけませんか?

Aリニューアル後の「エリエールオンラインショップ」ではメールアドレスがIDとなりますので、同じメールアドレスで複数のアカウントはご登録できません。
1つのIDをご選択の上、そのIDの会員登録情報画面からご同意ください。
ご同意いただいた会員情報とご注文履歴を移行いたします。

Q現在のオンラインショップはいつまで利用できますか?

A現在のエリエールオンラインショップは11月14日までご利用いただけます。

Q会員IDを忘れてしまいました。

A下記、「8.本件に関するお問い合わせ先」まで、ご連絡ください。

Q登録している会員情報を変更したい。

A会員情報変更はこちら」でご変更いただいたあと、移行へのご同意手続きをお願い申し上げます。

Q移行される情報は、いつ時点までの情報ですか?

A2020年11月13日時点の会員データとご注文履歴が移行されます。

Q抽選で当たる「エリエールハイパーブロックマスク」はどんな商品ですか?

A風邪、花粉、埃対策の3層構造の不織布マスクです。
大きさはふつうサイズ、7枚入りです。(商品詳細は変更することがあります。)

8. 本件に関するお問い合わせ先

本件に関するお問い合わせにつきましては、お手数ですが、下記までご連絡ください。

〈連絡先〉
株式会社セイノー商事 商品営業本部 オペレーションセンター
(エリエールオンラインショップ担当者)

〈お電話でのお問い合わせ〉
0120-888-571
営業時間:9:30~17:00 (12:00〜13:00を除く)
土・日・祝 はお休みをいただいております。

〈e-mailでのお問い合わせ〉
eigyou3-2@seino-shoji.co.jp

ご同意いただける方は、
エリエールオンラインショップへログイン後、
「会員情報修正画面」にて、ご同意をお願いします。
 

インフォメーション

会員登録(無料)について

会員登録(無料)をしていただくと、次回からのご購時にお名前・お届け先などの入力の手間がかからず簡単になり、気になった商品をお気に入りリストに登録でき検討してから購入することができます。
詳しくはこちら

お支払いについて

お支払い方法は、Amazon Pay、クレジットカード、代金引換、コンビニ支払い、銀行振込・郵便振込(前払い)、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)よりお選びいただけます。

Amazon Pay
Amazon Pay
Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して、簡単にご注文が出来ます。
クレジットカード
VISA・MASTER・JCB
VISA・MASTER・JCBがご利用いただけます。(クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。)
※SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用していますので、安全にカード番号が入力できます。また、カード番号は記録を残すことなくその場でオーソリ(カードの有効性チェック)を行いますので、安心してお買い物いただけます。
※エリエールオンラインショップでは、お客様により安全なクレジットカード決済をしていただくために「3Dセキュア」を導入しています。
パスワードを登録している方は登録されたパスワードをご入力し決済を完了させてください。
代金引換
商品到着時、お届け先様に代金をお支払いいただく方法です。ご注文後、商品を発送いたします。お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※西濃運輸、またはヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。恐れ入りますが、配送業者の指定はお受けできかねます。ご了承ください。
※代引手数料がかかります。
※一部地域では配送できないエリアがあります。詳細はお問い合わせください。
[ お支払いいただく料金の内訳 ]
商品と引き換えにお支払いいただく料金の内訳は以下の通りです。
・ 商品代金(消費税込み)
・ 代引手数料
・ 配送料
[ 代引手数料について ]
・ 1回のご注文が27,273円(税込 30,000円)未満の場合、手数料300円(税込 330円)。
・ 1回のご注文が27,273円(税込 30,000円)以上の場合、手数料500円(税込 550円)。
コンビニ支払い(前払い)
ご注文時のお支払いの選択で「コンビニ決済」とご希望のコンビニ名を選択して下さい。お支払いが表示されますので、ご指定のコンビニにてお支払い下さい。
[ ご利用可能なコンビニエンスストア ]
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セブンイレブン
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セブンイレブン
[ 手数料 ]
170円(税込)
[ お支払い期限 ]
ご購入確定後、4日以内
(期限内にお支払いただけない場合はキャンセルとなります。)
銀行振込・郵便振込(前払い)
ご注文後、セイノー商事指定の金融機関に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。
[ ご入金期限 ]
ご注文受付日の翌日を1日目として、10日目までにご入金ください。
万一、ご入金期限が経過して、なおかつご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。 ※ご入金期限(土日祝を除く)を過ぎたお振込みの場合は、ご入金期限から10日以内に必ずご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
0120-888-571
株式会社セイノー商事 商品営業本部 オペレーションセンター(担当 井川)
営業時間: 9:30〜17:00 (12:00〜13:00を除く)
土・日・祝 はお休みをいただいております。
e-mailでのお問い合わせ
eigyou3-2@seino-shoji.co.jp
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。 NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意 後払い手数料:税込210円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

[ ご注文完了からご入金確認までの流れ ]
ご注文完了後、ご依頼主様のメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございました」メールを送信させていただきます。メールには「ご注文の詳細」と「ご入金額(請求総額)」「振込み先」が記載されておりますので、ご確認いただき振り込みを行ってください。
同時に出荷の準備が整い次第、商品を発送させて頂きます。
[ 領収書、明細書について ]
領収書・明細書の発行は原則行っておりません。
領収書・明細書をご希望の場合は、お申込みの際、備考欄に【領収書・明細書希望】とご記入ください。 別途郵送にて、必要書類を手配させていただきます。

配送料・送料について

配送料
一回のご注文金額が、4,546円(税込 5,000円)以上の場合、送料無料です。4,546円(税込 5,000円)未満の場合、送料700円(税込 770円)です。
※沖縄、離島(注1)については、ご注文金額にかかわらず、1箱につき1,000円(税込 1,100円)の配送料を頂戴いたします。
注1:離島の一覧はこちらから
配送
「西濃運輸カンガルー便」または「ヤマト運輸」でお届けします。商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
No products on this website can be shipped internationally.
恐れ入りますが、配送業者の指定はお受けできかねます。ご了承ください。
配達可能エリアについて
一部地域では配送できないエリアがあります。詳細はお問い合わせください。また、配送の日時指定はお受けできません。ご容赦願います。
西濃運輸ホームページ https://www.seino.co.jp/seino/news/stc/2011/
商品の引渡し時期
お申し込みいただいてから3〜5日程度でお届けします(離島など遠隔地の場合は1週間以上かかることがあります)。
お届け日のご指定
お届け日のご指定は、代金引換のご利用の場合、ご注文日から5営業日目以降、お振り込みをご利用の場合は、振込日から5営業日目以降からご指定いただけます。
ただし、日曜・祝日は配達指定できません。

※地域により日数を要する場合があります。

梱包方法

商品内容物がわからないように当社名の入った無地ダンボール箱、またはご注文量によっては配送業者の専用紙袋での配送となります。 (※ケース販売商品はメーカーの商品名が入った箱で配送。)

ベビー用紙オムツ販売について
  
当サイトにて販売している商品は、国内販売専用商品です。国内納品の場合でも、海外への輸出を目的とした場合のご販売はお受け致しかねます。また、輸出目的と判断した場合には、発送をお断りすることがあります。
NHKキャラクターの「Goo.N(グーン)」への使用は日本国内においてのみ許可されております。同商品を日本国外で販売した場合、法的トラブルに巻き込まれる可能性があります。

商品の返品・交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合
商品を、お取替えいたします。下記のお問合せ先までお送りください。
商品のお引取りにつきましては西濃運輸カンガルー便がお伺いいたします。
連絡先
〒503-0853 岐阜県大垣市田口町一番地
株式会社セイノー商事 商品営業本部 オペレーションセンター(担当 井川)
お電話でのお問い合わせ
0120-888-571
営業時間: 9:30〜17:00 (12:00〜13:00を除く)
土・日・祝 はお休みをいただいております。
返品・交換の期限
商品到着後8日以内にお願い致します。
その他
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • ・お届け後日から8日以上経過した商品
  • ・一度ご使用になられた商品
  • ・開封後の商品(段ボール、パッケージ含む)
  • ・お客様が汚損、破損された商品
  • ・お客様のご都合による返品、交換

問い合わせ

ご注文に関する問い合わせ
連絡先
〒503-0853 岐阜県大垣市田口町一番地
株式会社セイノー商事 商品営業本部 オペレーションセンター(担当 井川)
お電話でのお問い合わせ
0120-888-571
営業時間: 9:30〜17:00 (12:00〜13:00を除く)
土・日・祝 はお休みをいただいております。
e-mailでのお問い合わせ
eigyou3-2@seino-shoji.co.jp
商品(仕様・機能)に関するお問い合わせ
エリエールお客様相談室までお電話、お手紙、メールにてご連絡をお願いします。
エリエールお客様相談室 
お電話でのお問い合わせ
0120-205-205  
受付時間:土日祝日を除く9:30〜16:30

※お電話でのお問い合わせについては、対応サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

エリエールお客様相談室 お手紙でのお問い合わせ
〒102-0071 東京都千代田区富士見2丁目10番2号
大王製紙株式会社エリエールお客様相談室
    
エリエールお客様相談室 メールでのお問い合わせ
▶エリエール商品へのお問い合わせフォーム     

個人情報について

セイノー商事(以下当社)は、ご提供いただいた個人情報を、商品の発送や、発送に関する諸連絡、返品対応、事後アンケート、メール配信、サービス向上のための業務改善、顧客管理に利用させて頂きます。当社は、本人の同意を得た場合または法令により許された場合を除き、個人情報を業務委託先以外の第三者には提供しません。なお、業務委託先に提供する情報は必要な範囲のみに限定し、業務委託先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けるとともに、適切な監督を行います。 当社は、個人情報保護基本方針に基づいて、個人情報を適切に取扱います。

当社の個人情報保護基本方針は、ホームページよりご覧いただけます。
当社ホームページアドレス
https://www.seino-shoji.co.jp/privacy.htm