平素よりエリエールオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびの能登半島地震により、被害を受けられた皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。皆さまの安心とご健康、そして一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

当地震の影響により、商品のお届けが一部地域で遅延しております。
詳細は、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

>>ヤマト運輸ホームページ　荷物のお届け遅延について

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもエリエールオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に大変心苦しいお願いとなり、誠に恐縮ではございますが、
昨今の宅配を取り巻く環境を踏まえ、下記の通り配送料⾦を改定させていただきます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【改定日時】
2023年10月2日(月) 10：00以後より

【改定前】
ご注文金額が5,000円(税込)未満の場合、送料770円(税込)
ご注文金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料
※沖縄についてはご注文金額にかかわらず、1箱につき1,100円(税込)の送料を頂戴いたします。

【改定後】
ご注文金額が5,260円(税込)未満の場合、送料990円(税込)
ご注文金額が5,260円(税込)以上の場合、送料無料
※沖縄についてはご注文金額にかかわらず、1箱につき1,320円(税込)の送料を頂戴いたします。

今後とも当ショップをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

いつもエリエールオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、原材料の高騰や諸経費の値上がりにより、
当ショップで販売している商品の一部について価格改定をさせていただきます。

【改定日時】
2023年10月2日(月) 10：00以後より

【対象商品】
エリエール、アテント、グーン、エリス、ナチュラ

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
今後とも当ショップをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

いつもエリエールオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

この度ヤマト運輸様の規約変更により2023年6月1日（木）お届け分から、出荷後のお届け先変更が有料となります。
お届け先を変更（転送）する場合、転送料金をヤマト運輸様がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
転送料金は、ご贈答の場合でもお届け先様のご負担となりますので、ご住所にお間違えがないか、十分にご確認の上ご注文ください。

詳細は、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

>>ヤマト運輸ホームページ　重要なお知らせ

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021年8月24日より、クレジットカード・Amazon Payで決済された場合、ご発送完了時にお送りしているメール内リンクから、領収書をご確認いただけるようになりました。
なお、クレジットカード決済以外の個別のご注文領収書や旧エリエールオンラインショップのご注文の納品明細書は発行できませんので、あらかじめご了承ください。 

その他お支払い方法によって領収書としてご利用可能な書類については以下をご確認ください：
・コンビニ決済…コンビニ決済用ご請求書のお客様控え
・代引き決済…商品配達時に運送業者が発行する代引き伝票のお客様控え

【納品明細書について】
ご注文の納品明細書は、マイページ「ご注文履歴」のご注文詳細ページよりダウンロードいただけます。
納品明細書は発送元の株式会社セイノー商事より発行いたします。